Junior IT-Support (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · DE - Hamburg - remote
42,000 - 50,000 € per year
Über uns / about teamative
​​​​​teamative ist ein inhabergeführter IT-Dienstleister & Personalberatung mit dem Mensch im Mittelpunkt: Wir wollen nachhaltiger und langfristiger Lösungspartner sein. Das schaffen wir, indem wir Ideen mitbringen, die das Geschäft unserer Kunden und Kandidaten voranbringen. Unsere Mitarbeitenden haben IT-Knowhow, Spaß an der Arbeit und prägen uns.
In der Unternehmensgruppe beraten, entwickeln und realisieren wir inzwischen mit rund 350 internen Mitarbeitenden europaweit im IT- und SAP-Bereich. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, Prozesse zu vereinfachen und an die heutigen (digitalen) Anforderungen anzupassen.
 
Du möchtest Dir einen ersten Eindruck über uns machen? - Besuche uns gerne bei Instagram (@teamative_de)!
Welcome
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Unterstützung als IT-Support (m/w/d) im Großraum Hamburg in Festanstellung. 
Deine Aufgaben / your mission
  • IT-Support für die Fachanwendung Baugenehmigungsverfahren
  • Qualifizierte Bearbeitung von Anwenderanfragen und Störungsmeldungen
  • Systematische Suche nach Lösungsmöglichkeiten
  • Dokumentation der Aktivitäten
  • Qualifizierte Weiterleitung der Störungsmeldung an nachgelagerte Supportlevel
  • Kommunikation mit den Anwendern der Fachanwendung Baugenehmigungsverfahren
Dein Profil / your profile
  • Erste Erfahrung im Customizing und im Support von Softwarelösungen sowie in der Kundenberatung
  • Erfahrung im Release- und Testmanagement
  • Technisches Verständnis für IT-Support
  • Praxiserfahrung in der Ausübung agiler Methoden (Kanban, Scrum)
  • Kommunikationsstärke, hohe Lernbereitschaft, ergebnisorientiertes Handeln, gute Anpassungs-, Reaktions- und Teamfähigkeit
Warum wir? / why teamative?
  • Your Choice: Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
  • Sportlicher Ausgleich: EGYM-Fitness-Mitgliedschaft
  • teamative-Rente: ein attraktives bAV-Modell für eine sorgenfreie Zukunft  
  • Miteinander: Eine flache Unternehmenshierarchie und ein großartiges Team
  • Teambuilding: Jährliche Firmenevents im In- und Ausland
Your application!
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